BEKASI.WAHANANEWS.CO — Dalam semangat Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat melalui PLN UP3 Cikarang mendekatkan diri dengan para pelaku UMKM.
PLN turun langsung ke lapangan untuk mengedukasi pelanganggan tentang pentingnya penggunaan listrik resmi yang aman, sehingga para pedagang dapat berbisnis dengan tenang dan nyaman.
Baca Juga:
Light Up The Dream PLN, Hadiah Cahaya untuk Buruh Lepas di Hari Kesaktian Pancasila
Inisiatif ini merupakan bukti komitmen PLN untuk mendengarkan langsung suara pelanggan. Salah satu pedagang, Suryo yang telah menggunakan Stasiun Pengisian Listrik Umum (SPLU) milik PLN, menyampaikan pengalamannya.
“Kami para pedagang sangat terbantu dengan adanya SPLU. PLN cepat tanggap kalau ada kendala, dan dengan SPLU ini kami lebih tenang karena akses listrik resmi, aman, dan juga lebih hemat untuk mendukung usaha,” ungkapnya, dikutip Sabtu (13/9/2025).
Manajer PLN UP3 Cikarang, Wiedhyarno Arief Wicaksono, menyampaikan, "Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk mengapresiasi kesetiaan pelanggan dan juga lebih mendekatkan diri, mendengar harapan dan masukan dari pelanggan. Kami ingin membuktikan bahwa PLN terbuka untuk terus melakukan perbaikan demi layanan yang semakin optimal,” paparnya.
Baca Juga:
YBM PLN dan Srikandi PLN UP3 Garut Beri Dukungan bagi Guru Pahlawan Tanpa Tanda Jasa
Melalui inisiatif ini, PLN Cikarang berkomitmen untuk terus mendukung pertumbuhan UMKM. Penggunaan listrik resmi PLN diharapkan dapat mendorong ketenangan usaha, meningkatkan keamanan, dan mendukung ekonomi masyarakat Kabupaten Bekasi secara keseluruhan.
Sementara, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menegaskan, “Di momen Hari Pelanggan Nasional ini, PLN Jawa Barat berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang andal, cepat, dan responsif. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami, dan kami akan terus berinovasi menghadirkan solusi kelistrikan yang mendukung aktivitas masyarakat, termasuk UMKM,” ungkapnya.
PLN percaya bahwa sinergi antara perusahaan dengan pelanggan adalah kunci utama dalam mewujudkan masa depan yang lebih baik.
