Disisi lain, General Manager PLN UID Jawa Barat, Susiana Mutia menyampaikan, memasuki musim hujan dan cuaca ekstrim saat ini, penting bagi PLN untuk terus melakukan pengecekan dan perbaikan secara berkala untuk kehandalan kelistrikan ke pelanggan.
Pihaknya juga menyampaikan jika masyarakat mengalami gangguan kelistrikan atau ingin mendapatkan informasi layanan PLN dapat mengaksesnya melalui aplikasi PLN Mobile yang dapat di download di Play Store dan App Store.