“Sebagai langkah antisipatif, kami juga mengimbau kepada masyarakat yang memiliki pohon di dekat jaringan PLN agar mau merelakan untuk dipangkas atau dirabas sehingga meminimalisir potensi gangguan listrik saat cuaca ekstrem berlangsung,” kata dia.
Untuk mendapatkan informasi terupdate terkait layanan kelistrikan PLN, masyarakat dapat menggunakan Aplikasi PLN Mobile. Aplikasi PLN Mobile sendiri, lanjut Zamzami, memiliki fitur aduan pelanggan yang bisa langsung direspon cepat oleh PLN.
Baca Juga:
Helat Apel K3, PLN Cikarang Ajak Pegawai Terapkan Keselamatan Kerja
Melalui fitur itu pun, pelanggan tidak usah repot-repot datang ke kantor PLN karena bisa langsung menyampaikan aduan atau keluhannya melalui PLN Mobile itu.
"Tinggal buka aplikasi PLN Mobile, cari fitur aduan, sampaikan keluhannya, nanti langsung di respon dan kita follow up. Selanjutnya, tim PLN yang akan mendatangi pelanggan jika ada masalah soal kelistrikan," pungkas Zamzami.[mga]
