Pengguna akan mendapatkan nomor pengiriman untuk menjemput smartphone mereka.
Kemas smartphone yang akan dikirim dengan rapi.
Baca Juga:
SPBU VIVO Sepakat Stok BBM Dipasok dari Pertamina
Service Center dan ekspedisi akan memberikan konfirmasi waktu detail penjemputan unit.
Pengguna disarankan mengemas unit yang hendak direparasi dengan rapi.
Smartphone akan dijemput oleh kurir dan diantarkan ke vivo Service Center di waktu yang ditentukan sebelumnya.
Baca Juga:
Harga BBM Non Subsidi Serentak Turun di Seluruh SPBU
vivo Service Center akan melakukan perbaikan.
Setelah perbaikan selesai, smartphone akan dikirim kembali kepada pengguna di lokasi yang telah ditentukan.
Tak sampaik disitu, Vivo juga memberikan perhatian ekstra dalam seluruh proses perbaikan antar jemput. Dalam hal ini, vivo menawarkan layanan tambahan untuk meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan pemeriksaan kondisi smartphone secara gratis dan penggantian antigores atau soft case.
